Descrição : ANALISTA ADMINISTRATIVO. A empresa : DHL. Localização : Extrema, MG
Sobre a DHL Conectando pessoas, melhorando vidas. Torne-se um DHL e obtenha o essencial do seu dia a dia, através dos melhores benefícios, buscamos a sua segurança, a sua saúde e a de sua família. Construa sua carreira conosco e tenha a oportunidade de crescer por meio de experiências multiculturais que o desafiarão diariamente. Este não será apenas mais um trabalho, será a sua oportunidade de impactar de maneira positiva o meio ambiente e as pessoas que estão dentro e fora da DHL. Como empresa global, valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podemos ser nós mesmos no dia a dia, independentemente de nossa etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. É isso que queremos dizer quando falamos de inclusão. Diversidade é a nossa força. Ser DHL é desenvolver suas capacidades ao máximo. Descrição da Vaga Executar serviços de apoio nas áreas de logística e atuar como ponto focal para o atendimento de pedidos. Responsável por realizar todo o ciclo de pedido no armazém (alocação, separação, conferência, embalagem, expedição), incluindo emissão de documentação, solicitação de veículo para transporte e acompanhamento até a conclusão da entrega Requisitos Superior Completo Excel Avançado Vivência nas rotinas de logística administrativas e operacionais Desejável Inglês Nível Intermediário Responsabilidades 1. Atendimento de chamados de urgência durante o plantão (via e-mail e/ou telefone); 2. Realização de recebimento de produtos, conferência, entrada sistêmica e disponibilização para armazenagem; 3. Emissão de check list de adequação, adequação de materiais e todos os trâmites sistêmicos além da comunicação com o cliente para alteração de status; 4. Realizar a alocação, reabastecimento, emissão de etiquetas, separação, conferência, embalagem e expedição de pedidos de urgência; 5. Operar equipamentos de movimentação e rádio frequência; 6. Efetuar transações nos sistemas utilizados (ERP, WMS, TMS); 7. Emitir e conferir as notas fiscais e CTEs, assinar e entregar para o responsável da transportadora; 8. Fazer o acompanhamento de status do pedido end-to-end até a entrega junto à transportadora; 9. Manter comunicação ativa com o cliente para informar o status do pedido e enviar a confirmação de entrega; 10. Sinalizar para o cliente qualquer dificuldade ou intercorrência no atendimento do pedido; 11. Efetuar contagens de Inventário; 12. Organizar as documentações referentes aos processos; 13. Preenchimento de relatórios e controles dos processos; 14. Efetuar atividades de recebimento de devolução e conferência de materiais retornados; 15. Organização da área física; 16. Suportar a operação nas demandas de Inbound e Outbound quando solicitado; 17. Analisar os procedimentos existentes em todas as áreas da organização visando a sua padronização e formalização em procedimentos escritos; 18. Elaborar e analisar os KPIs operacionais, de qualidade e contratuais; 19. Analisar processos operacionais e sugerir melhorias considerando Produtividade, Qualidade e Segurança. 20. Seguir os procedimentos (SOPs e WIs) epigrafados inerentes à sua atividade no processo; 21. Cumprir as normas de SHE, Qualidade, Programa Radar e do Código de Conduta.
